Técnicos y asignaciones

Los técnicos son registros opcionales del personal que puedes asociar a las reparaciones. Ayudan a los talleres con varias personas a ver quién lleva cada trabajo, qué banco está más cargado y qué asignaciones vencen hoy o ya están atrasadas.

Acceso y requisitos

• La gestión de técnicos y la asignación de técnicos son funciones Pro de RepairNode.
• Abre Configuración → Gestión de la tienda → Tienda y equipo → Técnicos para administrar la lista.
• Una instalación nueva comienza con un registro predeterminado de Manager para que el selector nunca esté vacío.
• Si no usas técnicos, las reparaciones pueden quedar sin asignar y el resto del flujo sigue funcionando normalmente.

La lista de técnicos

La lista de técnicos es el centro de control de los registros del personal. Cada tarjeta muestra el nombre, el rol, los datos de contacto guardados y la carga actual de reparaciones asignadas. Los managers usan el acento azul principal; los técnicos estándar usan el acento verde azulado.

• Usa la búsqueda para encontrar un técnico rápidamente en talleres más grandes.
• Toca una tarjeta para abrir el perfil del técnico.
• Usa el botón de agregar para crear un nuevo registro.

Agregar un técnico

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   Abre Configuración → Gestión de la tienda → Tienda y equipo → Técnicos

   Aquí viven los registros de técnicos en la estructura actual de Configuración.
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   Toca el botón de agregar o abre un técnico existente para editarlo

   El mismo formulario se usa para altas nuevas y para ediciones.
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   Completa el formulario del técnico

   El nombre es obligatorio. El rol puede ser Manager o Técnico. Teléfono, correo y notas son opcionales.
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   Guarda

   El técnico aparece de inmediato en el selector de asignación de la reparación.

Asignar reparaciones

Asigna técnicos desde el formulario de reparación. El selector ahora muestra el nombre del técnico junto con la carga activa y atrasada actual, lo que ayuda a repartir el trabajo antes de guardar.

• Las reparaciones asignadas muestran una insignia de técnico en la tarjeta de la lista de reparaciones.
• El detalle de la reparación muestra el nombre del técnico en el resumen de trabajo y ofrece un acceso directo al perfil cuando hay uno asignado.
• El perfil del técnico separa automáticamente los trabajos abiertos en Activos y los completados/entregados/cancelados en Historial.

El perfil del técnico

El perfil del técnico es la vista de carga de trabajo de una persona. Se abre desde la lista de técnicos o desde una reparación que ya tenga asignación.

• Encabezado: avatar, nombre del técnico, insignia de rol y fecha desde la que forma parte del taller.
• Estadísticas: reparaciones totales, completadas, activas, ingresos, vencen hoy y atrasadas.
• Contacto y notas: teléfono, correo y notas internas privadas cuando existan.
• Pestañas: listas de reparaciones Activas e Historial, cada una paginada de 20 en 20 para mantener la pantalla ágil.

Editar o eliminar un técnico

Puedes editar el nombre, el rol, los datos de contacto o las notas en cualquier momento. Si eliminas un técnico, RepairNode no elimina las reparaciones asignadas. Solo limpia el technician_id de esas reparaciones y conserva el historial.

Privacidad y almacenamiento

Los teléfonos y correos de los técnicos se cifran en reposo dentro de la base de datos local. Se incluyen en las copias de seguridad, pero no se muestran en las páginas públicas de seguimiento ni se publican de forma automática.