Gestionar pedidos de piezas

Los pedidos de piezas cubren compras a proveedores, venta de piezas al cliente y piezas que pertenecen a una reparación ya abierta. El mismo modelo maneja los tres casos: una cabecera de pedido y una o más líneas.

Qué es un pedido de piezas

• El cliente es opcional, pero es útil cuando el pedido pertenece a una persona concreta.
• El proveedor es opcional y ahora se elige desde un selector de presets.
• Cada pedido puede contener artículos ilimitados; cada línea guarda cantidad, coste unitario y total.
• El pedido también puede conservar un enlace interno a una reparación si se creó desde el detalle de esa reparación.
• Estado, fechas, notas, resumen de depósito e historial de pagos quedan guardados en el mismo pedido.

Crear un pedido

1. 1
   Abre Pedidos → + o usa el acceso rápido del panel

   También puedes empezar desde el detalle de una reparación con Agregar pieza si el pedido pertenece a esa reparación.
2. 2
   Elige o crea un cliente

   El selector permite buscar, ver clientes recientes y crear uno nuevo desde la misma hoja.
3. 3
   Selecciona proveedor y estado

   El proveedor viene del selector de presets y el estado usa una hoja dedicada.
4. 4
   Agrega uno o varios artículos

   Cada línea guarda nombre, cantidad y precio unitario. Los totales se actualizan al instante.
5. 5
   Define fechas y un depósito inicial opcional

   El modo de creación incluye una hoja de depósito para registrar un pago anticipado antes de guardar.
6. 6
   Guarda

   RepairNode guarda el pedido, sus líneas y cualquier asiento inicial del libro de pagos.

Proveedores, presets y métodos de pago

• Proveedores viven en Configuración → Gestión de la tienda → Catálogos y pagos → Proveedores. El formulario usa esos presets en una hoja de selección.
• Presets de artículos viven en Configuración → Gestión de la tienda → Flujo de trabajo → Artículos de pedido. Sirven para insertar piezas comunes más rápido.
• Métodos de pago viven en Configuración → Gestión de la tienda → Catálogos y pagos → Métodos de pago. Las hojas de pago del pedido usan la misma lista configurable que las reparaciones.

Estados del pedido

• Pendiente — creado pero aún no solicitado.
• Pedido — confirmado con el proveedor.
• Recibido — la pieza llegó y ya está lista para instalar o entregar.
• Entregado — el pedido llegó al cliente; delivered_date alimenta los analíticos de ingresos entregados.
• Cancelado — estado final para pedidos que no continuarán.

Pagos y saldo pendiente

Los pedidos ahora usan el mismo modelo de pagos con libro contable que las reparaciones. El campo depósito antiguo sigue existiendo como resumen, pero cada pago o reembolso real se guarda como una transacción anexada.

• La pantalla de detalle muestra Coste / Depósito / Saldo y el historial de pagos debajo de la tarjeta de coste.
• Puedes agregar un pago, hacer un reembolso, pagar el saldo restante o marcar el pedido como pagado desde la sección de pagos.
• Los nombres de los métodos de pago vienen de la lista configurable de métodos, no de un conjunto fijo.
• Los pedidos antiguos importados que solo tenían depósito muestran una banda de saldo inicial hasta que se agregan movimientos nuevos.

La pantalla de detalle del pedido

• Encabezado propio y línea de tiempo de estado con acción principal Actualizar estado.
• Tarjeta del cliente con accesos directos para llamar, escribir y enviar correo.
• Tarjeta del proveedor cuando hay un proveedor guardado.
• Tarjeta de artículos con desglose por línea, totales y resumen con impuestos.
• Historial de pagos y línea de actividad del pedido en modo append-only.
• Tarjeta de notas para notas internas del equipo.

Documentos y comunicación con el cliente

• Recibos digitales se configuran en Configuración → Gestión de la tienda → Comunicación con clientes → Recibos digitales de pedidos y se pueden enviar por SMS, WhatsApp o correo.
• Factura y recibo A4 son acciones Pro. Sus términos, pie y prefijos viven en Configuración → Gestión de la tienda → Impresión y documentos → Documentos de pedidos.
• Seguimiento público y mensajes de seguimiento también son funciones Pro dentro de Comunicación con clientes.