Reparaturen
Gerätecodes im Reparaturticket
Reparaturtickets können PIN, Passwort oder Android-Muster speichern, damit Techniker das Gerät bei Bedarf entsperren können.
Aktualisiert am 29. Mai 2026 4 Min. Lesezeit
RepairNode speichert Entsperrinformationen direkt im Reparatureintrag, damit Techniker nicht auf Papiernotizen oder separate Nachrichten angewiesen sind, nur um ein Gerät zu testen.
Unterstützte Typen
- PIN für numerische Codes.
- Password für textbasierte Zugangsdaten.
- Pattern für Android-3×3-Entsperrmuster.
- None wenn der Kunde keinen Code angibt oder das Gerät keinen braucht.
Code erfassen
- Öffnen Sie das Reparaturformular und tippen Sie auf Device Passcode.
- Wählen Sie den Typ im Bottom Sheet und geben Sie den Wert ein oder zeichnen Sie ihn.
- Speichern Sie die Reparatur normal; der Code bleibt am Ticket, bis er geändert oder entfernt wird.
Später ansehen
Die Detailansicht hält Codes standardmäßig verborgen. Mitarbeitende müssen das Anzeigen-Symbol bewusst antippen, um einen PIN oder ein Passwort zu sehen, und Muster werden nur auf Anforderung als schreibgeschützte Vorschau erweitert.
Speicherung und Datenschutz
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