سير عمل الإصلاح والحالات

يحافظ RepairNode على سير الإصلاح قصيراً عمداً حتى تغذي القيم نفسها قائمة الإصلاحات واللوحة والتحليلات والتتبع العام.

سلسلة الحالات

• Pending: تم استلام الجهاز لكن العمل لم يبدأ فعلياً بعد.
• In Progress: الفني يعمل عليه الآن.
• Waiting for Parts: الإصلاح متوقف بانتظار مخزون أو توريد أو طلب قطع.
• Completed: تم إنجاز العمل وأصبح جاهزاً للاستلام.
• Delivered: عاد الجهاز إلى العميل.
• Cancelled: تم إيقاف العمل أو رفضه ويجب أن يخرج من العدادات النشطة.

تغيير الحالة

• افتح شاشة تفاصيل الإصلاح واستخدم إجراء Update Status الرئيسي للخطوة التالية المتوقعة.
• استخدم منتقي الحالات الكامل في ورقة الإجراءات عندما تحتاج إلى القفز للأمام أو الرجوع أو الإلغاء مباشرة.
• نص الحالة مترجم في الواجهة، لكن القيم المخزنة في قاعدة البيانات تبقى بالإنجليزية حتى تبقى الصادرات والتحليلات متسقة.

الخط الزمني للنشاط

بطاقة النشاط لا تسجل تغييرات الحالة فقط. بل تسجل أيضاً الإنشاء والتعديلات المهمة وعمليات الدفع والاسترداد ومشاركة المستندات وأحداث دورة الحياة الأخرى.

القوائم واللوحة والفلاتر

• تدعم علامة Repairs الفلترة حسب الحالة والشركة المصنعة والدفع ونطاق التاريخ.
• تعتمد أقسام اللوحة مثل urgent repairs وreminders وawaiting pickup على حالة الإصلاح الحالية وتواريخه.
• تغذي الإصلاحات Completed وDelivered مؤشرات الإيراد ومدة الإنجاز، بينما تخرج Cancelled من العدادات النشطة.

تتبع العميل