تتبع العملاء
روابط التتبع العامة
آخر تحديث 29 مايو 2026 قراءة 4 دقائق
نظرة عامة
روابط التتبع العامة جزء من سير عمل تتبع العملاء. شارك روابط خاصة ليتمكن العملاء من متابعة الإصلاح أو الطلب.
سير العمل الموصى به
- افتح شاشة RepairNode المرتبطة بـ روابط التتبع العامة.
- راجع الإعدادات أو الحقول أو الإجراءات الظاهرة قبل إجراء أي تغيير.
- احفظ أو شارك فقط بعد تأكيد العميل والسجل والتاريخ.
- ارجع إلى لوحة التحكم أو شاشة التفاصيل للتأكد من ظهور النتيجة كما هو متوقع.
قبل البدء
- RepairNode يعمل أولاً دون اتصال، لذلك تبقى معظم بيانات التشغيل على الجهاز إلا إذا فعّلت النسخ السحابي أو التتبع العام أو التشخيصات أو المشاركة/التصدير.
- تتطلب بعض الإجراءات المتقدمة RepairNode Pro. تبقى المسارات المجانية متاحة دون تغيير سجلاتك.
- للمستندات أو روابط التتبع الموجهة للعملاء، راجع المعاينة قبل الإرسال.
أدلة ذات صلة
هل كان هذا المقال مفيدًا؟