Gerenciar pedidos de peças

Pedidos de peças cobrem compras de fornecedores, venda de peças para clientes e peças que pertencem a um reparo já aberto. O mesmo modelo atende os três casos: um cabeçalho de pedido e uma ou mais linhas.

O que é um pedido de peças

• Cliente é opcional, mas útil quando o pedido pertence a uma pessoa específica.
• Fornecedor é opcional e agora vem de um seletor de presets.
• Cada pedido pode ter itens ilimitados, e cada linha guarda quantidade, custo unitário e total.
• O pedido também pode manter um link interno para um reparo se tiver sido criado a partir do detalhe desse reparo.
• Status, datas, notas, resumo do depósito e histórico de pagamentos ficam no mesmo registro.

Criar um pedido

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   Abra Pedidos → + ou use o atalho rápido do painel

   Você também pode iniciar no detalhe do reparo com Adicionar peça quando o pedido pertence a esse reparo.
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   Escolha ou crie um cliente

   O seletor aceita busca, clientes recentes e criação rápida na mesma folha.
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   Escolha fornecedor e status

   O fornecedor vem da folha de presets e o status usa uma folha dedicada.
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   Adicione um ou mais itens

   Cada linha guarda nome, quantidade e preço unitário. Os totais se atualizam em tempo real.
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   Defina datas e um depósito inicial opcional

   O modo de criação inclui uma folha de depósito para registrar um pagamento antecipado antes de salvar.
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   Salve

   O RepairNode grava o pedido, os itens e qualquer lançamento inicial do livro de pagamentos juntos.

Fornecedores, presets e métodos de pagamento

• Fornecedores ficam em Configurações → Gestão da loja → Catálogos e pagamentos → Fornecedores. O formulário usa esses presets numa folha de seleção.
• Presets de item ficam em Configurações → Gestão da loja → Fluxo de trabalho → Itens do pedido. Eles ajudam a inserir peças comuns mais rápido.
• Métodos de pagamento ficam em Configurações → Gestão da loja → Catálogos e pagamentos → Métodos de pagamento. As folhas de pagamento do pedido usam a mesma lista configurável dos reparos.

Status do pedido

• Pendente — criado, mas ainda não solicitado.
• Pedido — confirmado com o fornecedor.
• Recebido — as peças chegaram e estão prontas para instalar ou entregar.
• Entregue — o pedido chegou ao cliente; delivered_date alimenta a análise de receita entregue.
• Cancelado — estado final para pedidos que não vão continuar.

Pagamentos e saldo

Pedidos agora usam o mesmo modelo de pagamentos com livro razão dos reparos. O campo antigo de depósito continua como resumo, mas cada pagamento ou reembolso real vira uma transação append-only.

• A tela de detalhes mostra Custo / Depósito / Saldo com o histórico de pagamentos abaixo do cartão de custo.
• Você pode adicionar pagamento, registrar reembolso, quitar o saldo restante ou marcar o pedido como pago na seção de pagamentos.
• Os rótulos dos métodos de pagamento vêm da lista configurável, não de um conjunto fixo.
• Pedidos antigos importados com apenas um resumo de depósito mostram uma faixa de saldo inicial até receberem novos lançamentos.

A tela de detalhes do pedido

• Cabeçalho próprio e linha do tempo de status com a ação principal Atualizar status.
• Cartão do cliente com atalhos para ligar, mandar mensagem e enviar e-mail.
• Cartão do fornecedor quando há fornecedor salvo.
• Cartão de itens com detalhamento por linha, totais e resumo com imposto.
• Histórico de pagamentos e timeline de atividade em append-only.
• Cartão de notas apenas para observações internas da equipe.

Documentos e comunicação com o cliente

• Recibos digitais são configurados em Configurações → Gestão da loja → Comunicação com o cliente → Recibos digitais de pedidos e podem ser enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail.
• Fatura e recibo A4 são ações Pro. Termos, rodapé e prefixos ficam em Configurações → Gestão da loja → Impressão e documentos → Documentos de pedidos.
• Rastreamento público e mensagens de rastreamento também são recursos Pro dentro de Comunicação com o cliente.