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Les devis sont volontairement stateless. Au lieu de les faire passer en Accepted ou Rejected, RepairNode attend que vous les convertissiez dans le vrai dossier de travail quand le client accepte.

Quand convertir

  • Convertissez en réparation quand le devis devient un vrai travail sur l'appareil du client.
  • Convertissez en commande quand le devis devient une commande de pièces pour le client plutôt qu'un ticket de réparation.
  • Laissez le devis intact si vous souhaitez seulement garder une trace de ce qui a été proposé.

Convertir en réparation

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    Ouvrez le détail puis choisissez Convert → To Repair
    L'entrée de conversion se trouve dans la feuille d'actions du devis.
  2. 2
    Relisez le formulaire de réparation pré-rempli
    RepairNode précharge le client, le numéro de série ou identifiant, le texte du problème construit depuis les lignes du devis et le coût estimé.
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    Enregistrez la réparation comme nouveau ticket
    La nouvelle réparation est un enregistrement séparé. Le devis n'est pas modifié sur place.

Convertir en commande

  1. 1
    Ouvrez le détail puis choisissez Convert → To Order
    Cette conversion utilise le formulaire de commande, pas celui de réparation.
  2. 2
    Continuez avec le client déjà sélectionné
    L'app pré-remplit volontairement seulement le client afin de garder fournisseur, quantités et lignes d'achat explicites.
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    Saisissez les lignes de commande et enregistrez
    La nouvelle commande est créée indépendamment tandis que le devis reste disponible pour référence.

Ce qui est repris

ChampVers réparationVers commande
ClientOuiOui
Identifiant / numéro de sérieOuiNon
Texte du problème depuis les lignesOuiNon
Coût estimé / total du devisOuiNon
Lignes du devisPas de copie directePas de copie directe

Ce qu'il advient du devis original

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